为深入贯彻落实党的二十大关于高质量发展的相关要求，积极践行以人民为中心发展思想，提升客户服务工作者服务品质，改善消费服务体验，进一步推动客户服务行业发展，加快消费提质升级，营造和谐放心的消费环境，推动消费者权益保护工作，结合中国消费者协会2023年消费维权年主题" 提振消费信心 "，中国消费者杂志社开展"第三届寻找最美客服公益活动"，通过线上答题、公示投票、技术评价三种方式综合得分评选出"2023优秀客户服务年度人物"人物10名，"2023优秀客户服务年度人物提名"30名，"优秀资质单位"5家