小温带你看口碑之8月重点投诉一览


2017年7月21日~8月20日重点投诉一览


据统计,2017年7月21日~8月20日期间,中国消费者网投诉平台共收到消费者对12个行业百余家企业/品牌的相关投诉,其中被投诉的重点品牌/企业有:京东商城、OPPO、厦门航空、淘宝网、格力空调、腾讯、小米、申通快递、赶集网、携程旅游网、天猫商城、360、长城、奥迪、TCL、中国联通、创维、中国移动、大众、远成快运、格兰仕空调、东风日产、苹果、珍爱网、LG、唯品会等。以下列表为2017年7月21日~8月20日期间被投诉数量多、较特殊或具有代表性的投诉事件。



行业预警



“刷单”在网购行业内部盛行已久,在侵犯消费者知情权的同时也破坏着网购行业诚信健康的发展。

所谓刷单就是网络商家付款请人假扮顾客,用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取较高的销量排名及好评来吸引顾客。而刷单人员则需在指定网店购买商品帮其提高销量和信用度,并填写虚假好评。通过这种方式,网店可以获得较高的搜索排名,如消费者在平台“按销量”搜索时,刷单店铺就会因为销量大(虚假销量)易被消费者搜到。刷单一般可以分为单品刷销量为做爆款做准备和刷信誉以提高店铺整体信誉度两种。网店通过“刷单”获取销量及好评吸引顾客,按照商品价格及数量向刷单人员支付佣金。

对于很多网店而言,刷单已成为其快速成长的捷径。对此,网购行业有个不成文的“规定”,想要快速冲进前三怎么办?刷单。想要维持爆款怎么办?刷单。想要赚取流量和销量怎么办?还是刷单。虽电商平台积极打击刷单现象,但是对于大多数网店而言,刷单或许会被查封,但是不刷单则只能“等死”。


品牌警示



雀巢婴儿配方食品硒含量被曝“掺水”


因经销的特殊医学用途婴儿配方食品的乳蛋白深度水解配方中,硒的检出值低于产品包装标签的明示值,上海雀巢产品服务有限公司被上海浦东新区市场监督管理局立案调查。对抽检中发现的不合格产品,上海市食药监局已责令进口商查清产品流向,召回不合格产品,分析原因进行整改,并依法予以查处。

据悉,上海雀巢产品服务有限公司经销的两批次不合格乳蛋白深度水解配方,生产日期分别为2016年1月14日和1月15日,规格为400克/罐。

  • 新浪微博

    新浪微博

  • 腾讯微博

    腾讯微博