小温带你看口碑之7月重点投诉一览


2017年6月21日~7月20日重点投诉一览


据统计,2017年6月21日~7月20日期间,中国消费者网投诉平台共收到消费者对12个行业百余家企业/品牌的相关投诉,其中被投诉的重点品牌/企业有:淘宝网、东芝、中通快递、苏宁易购、格兰仕、京东商城、新飞、天猫商城、海尔、全峰快递、华为、腾讯、58同城、长城、格力、携程旅游网、小天鹅、途牛旅游网、OPPO、福特、乐视、圣象、中国电信等。以下列表为2017年6月21日~7月20日期间被投诉数量多、较特殊或具有代表性的投诉事件。



典型投诉



圣象地板铺设后异响严重:无人处理

投诉人:河南焦作 底某

底某2017年6月购买了型号为罗欣981的圣象地板,共计8610元。工作人员铺设后整片地板发出“咔嚓咔嚓”的异响,底某及家人尝试多种方法后仍无法解决。随后底某多次与圣象的工作人员反映沟通地板的异响问题,售后与厂商之间相互推卸责任且以种种理由搪塞,却始终无具体解决方案。


58同城发布虚假租房信息:虚标价格

投诉人:河北 范某

范某在58同城上搜索上海的租房信息,介绍中均明确标注的租房的房屋类型、价格及个人房源,但当范某与所留电话联系看房后发现房源多为中介所发布,实际价格均高于58同城上发布标注的价格,且房屋布局等与图片严重不符。 


福克斯双离合变速箱顿挫失效问题被指始终无法解决

投诉人:内蒙古呼和浩特 苗某

苗某于2012年10月购买福特新福克斯三厢自动档1.6排量家用桥车,后出现明显起步抖动、行驶顿挫现象,后经4S更换零部件有所改善。2017年7月14日,该车又突然出现变速箱高速不换档、倒档失灵等严重问题,苗某去4S店检修时没有配件,需无限期等待。

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