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[一周舆情分析]云南白药陷说明书风波

  
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首页 舆情新闻 | 中国消费者网    2014-04-09 13:52:09   25385人看过

一周舆情分析--
  云南白药陷说明书风波
  4月的第一周,本是“雨纷纷”“欲断魂”的时节,但北方的天气却出奇的晴朗,只不过,在晴朗的背后却暗藏着诸多阴霾。或许,事件的主角--云南白药依照相关规定,悄然修改说明书却因一条微博在舆论界引起轩然大波,是不曾始料的。作为一家知名药企,因产品里含有“断肠草”的成分,在清明节前后成为舆论的主角,不知道这其中是否有“宿命”的意味?
  4月2日,财新网(微博)报道,云南白药最近修改了药品说明书,明确配方中含“草乌”成分。草乌又称断肠草,主要作用成分为乌头碱,有剧毒。早在2013年2月,云南白药就在香港被检出含有未标注的毒性成分乌头类生物碱(草乌的主要成分),香港卫生署及澳门卫生局随即对云南白药发出禁售及回收命令。
  由于云南白药被列为国家保密品种,根据国家保密法律法规有关规定,凡列入国家保密的品种,其说明书、标签可不列成分项目。因此,对于药品的配方,云南白药一直讳莫如深。而此次是云南白药首次修改药品说明书并承认含草乌的说明。
  针对各路媒体及消费者给予“云南白药修改药品说明书”引发的广泛关注。云南白药集团4日回应称,修改相关药品说明书是根据食品药品监管总局通知要求而为,其药品配方中所含草乌(制)在加工过程中,已使乌头碱类物质的毒性得以消解或减弱,产品安全有效。
  云南白药集团提供的情况说明称,此次修改相关药品说明书是根据食品药品监管总局的通知要求而为。根据通知,全国各地中药企业上千品种中含有28种毒性中药饮片的产品说明书均需做出相应修订。云南白药已于2013年底全部完成说明书修改工作。
  云南白药集团表示,云南白药药品配方中所含草乌(制)及其安全性、有效性问题,公司已于2013年2月进行过公告,云南省食品药品监督管理局也进行过发布。“云南白药药品配方中所含草乌(制)通过独特的炮制、生产工艺,在加工过程中,已使乌头碱类物质的毒性得以消解或减弱,产品安全有效。”情况说明显示,该公司曾在2010年至2012年间,对1亿瓶云南白药和17亿粒云南白药胶囊进行不良反应监测,共监测到各类不良反应28例,主要表现为皮肤过敏、发痒等,未监测到严重不良反应。截至今年3月,云南白药集团胶囊剂、气雾剂、片剂、颗粒剂、小容量注射剂(非最终灭菌)、橡胶膏剂等15个剂型全部通过国家新版药品GMP认证。
  截至本网发稿时,有关“云南白药含草乌成分”的报道百度一下多达9000多条。新浪转载《新京报》“云南白药成分标注内外不一遭质疑 或涉嫌违规”一文,在短短半天内,即有3861人跟贴发表观点,并位居当天(4月5日)阅读排行第三位。
  纵观媒体报道,云南白药说明事件始终伴随有“断肠草”“毒性”“拒绝公开”“致命”“内外标准有别”等负面字眼。然而,与媒体的严厉声讨形成强烈反差的是微博上以及跟帖中网民的言论。截至4月5日,微博热门话题“云南白药含断肠草”被讨论逾12万次。纵观微博网民的言论,大部分网民力挺云南白药,认为媒体的某些报道别有用心。
  yhjia1968[北京]表示:是药三分毒,激素用多了还能引起股骨头坏死。这云南白药百年多的历史,疗效怎样就不用再证明了吧?小心啊,别有用心的人才会要求公布秘方。
  海黛与米洛[云南昆明]表示:你觉得有毒你可以不用,没有人逼你。我用这些年了,每次跌倒拉伤我都觉得挺管用,而且我人也没被毒死。西药倒是标明成分了,可我又不是学医的,我也搞不懂啊。
  晓磊评论[湖北黄冈]:不良媒体,上次黑农夫山泉,这次黑云南白药,凡是民族的优秀企业,它们就会出来疯咬,从来没见他们对外资企业的问题感兴趣过。上次星巴克的问题,这些媒体可会替别人开脱了!!
  手机用户[河北保定]:警惕别有用心的人,故意挑起民族情绪,借机整垮民族企业,无可否认现代法律与传统思维格格不入,传统与保护矛盾重重,但这不能消灭中医药在人们心目中的地位。相反,那些大v咋不去查查那些所谓外企,那些转基因食品。觉醒吧,我们的普通百姓,别再被人忽悠了还自认聪明,也别学阿Q精神胜利法自欺欺人。
  不过,也有部分网民担忧云南白药“断肠草”带来的危害。同时,也有网民认为为保证使用者生命安全,云南白药不应隐瞒其用药成分,更不该采用国内外“双重保密标准”。
  在该事件中,自2013年起,尽管云南白药一再强调其安全性是有保障的,但其股价自去年十月见顶于119.30元/股,此后便开始持续下跌,截至上一交易日(4月4日)的收盘价81.49元/股,云南白药在半年时间里股价下挫了超过30%。
  业内人士认为,过去半年来上述事件是压制云南白药股价的因素之一,而云南白药一直有对此回应,并且配合监管要求调整,同时,云南白药也并没有出现明显的药品质量问题,预计该事件不会对其造成致命伤害,舆论周期过后,一切将恢复正常。
  在这个人人都是自媒体的时代里,舆论监督固然重要,但如何掌握监督的“度”,却不是人人都能撑握好的。如何在监督的同时,不给公众带来无名的恐慌,是自媒体时代人人都需要思考的问题。
  且行且珍惜。无论是公众、媒体还是企业,都适用当下这句最流行的语录。

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