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【一周舆情新闻】5家五星级酒店卫生乱象引热议

  
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首页 舆情新闻 | 中国消费者网    2017-09-23 18:24:52   491人看过

【一周舆情新闻】

5家五星级酒店卫生乱象引热议

   国内独立测评机构蓝莓评测94日在其官方微博发布消息,其测评发现,北京5家顶级五星酒店客房均存在卫生乱象,如不换床单、不洗浴缸、不擦马桶、不洗漱口杯等,此次测评涉及的北京五星级酒店包括北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店。

消息一经曝光,引发网友热议。在针对此事件的调查中,有近八成消费者表示:不能想象,打破了其对五星级酒店的认知。

对于测评结果,万豪集团4日晚间对界面新闻回应称,酒店目前在自查。北京香格里拉饭店发布媒体声明,称“已经注意到相关报道,其中的内容并不能代表我们的服务标准。北京香格里拉饭店在卫生方面有着严格制度,包括在客人离店后对床品进行更换。目前我们无法核实这篇报道的准确性,但是调查工作已在进行中。如发现有任何疏漏,我们将采取一切必要的措施,确保我们的服务标准得到妥善的执行和遵守”。

前不久济南全季酒店曝出“洗脸毛巾擦马桶”的情况,加上此次测评酒店都是顶级的五星级酒店,其测评结果引发了公众对酒店卫生的恐慌。虽然也有质疑测评过程的科学性,但网友们纷纷表示下次要自带毛巾、洗漱用品去酒店。

来自浙江温州的网友在评论区留言表示:作为曾经在五星级酒店客房实习过的人,负责任的告诉你,不换床单什么的真的是常态,清扫客房基本上是一巾到底,就是一条毛巾擦所有客房设备,而且是用客用毛巾或浴巾,所以后来自己住酒店从不用他们的毛巾,所有酒店只可能比你想象的更脏,而且星级酒店也绝不会例外。

北京市旅游委官方微博95日发布消息称,北京市旅游委关注到网络上关于北京5家五星级酒店不换床单不擦马桶的报道,高度重视,已经开始约谈报道中涉及的5家酒店,了解核实情况。

 

46家卫生不达标指标快捷酒店被行政处罚  罚款金额6.9万元

94日下午,北京市卫生和计划生育监督所公布快捷酒店卫生专项监督检查结果,46家单位因抽检卫生检测指标不符合国家卫生标准、未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁,卫监所对其进行责令整改,并对其中46家单位作出了行政处罚,其中罚款35家,拟罚款6.9万元。其中,速8、七天快捷、桔子酒店、格林豪泰等榜上有名。

   据悉,目前,北京共有快捷酒店1052家,其中大部分采用棉织外送清洗,采用棉织自行清洗的有41家。本次专项共监督检查691户,合格633户,合格率91.61%,比201688.35%年提高了3.26%;同时对154家快捷酒店的公共用品用具消毒效果进行了抽检,其中149家合格,合格率为96.75%,比2016年的95.02%提高了1.73%

  据介绍,在检查过程中发现,不少公共卫生用品和棉织品的微生物指标超标(大肠杆菌、细菌等)。主要问题存在于被子、枕头、床单等床上用品方面,还有就是卫生间里使用的面盆、毛巾等。其原因多在于曾被使用过,没有被及时消毒。

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