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【一周舆情新闻】松下等离子电视被曝维修难

  
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首页 舆情新闻 | 中国消费者网    2017-08-24 13:05:35   229人看过

【一周舆情新闻】

松下等离子电视被曝维修难

早在2014年退出历史舞台的等离子电视最近又成了热词,原因竟是曾经的领域“老大哥”松下撤离等离子电视领域后,如今连售后都抛弃了!据媒体报道,王先生家的松下等离子电视买了4年左右,这4年当中两次更换电视面板,最近更是直接花屏,“并且松下等离子家电的售后电话已经变成空号,后续维修事宜并不知道如何处理。”

事实上,王先生的案例并不是个例,20131227日,消费者刘先生称购买的一台7050元的松下46寸等离子彩电因故障而申请多次维修售后,商家与厂家一直敷衍推脱“三包”;2011621日,有消费者购买松下等离子电视之后,其集成电路板得不到应有的3年免费维修的保障;2014224日有消费者在购买松下等离子电视后,短时间内,电视就发生故障,维修时却被索取大量费用。

值得注意的是,2013年年底松下宣布停产等离子电视时,当时松下曾表示,将提供正常的保修服务,不过,事到如今上述承诺似乎成为一纸空谈。

丰田卡罗拉千名车主马拉松维权

“最水的豪华车!没有之一。”731日,有媒体刊发《雷克萨斯NX200变速箱故障频发,每台7万更换费或成难召回主因》稿件后,有网友这样留言。一周以来,不少丰田系车主纷纷向媒体投诉称,不仅雷克萨斯NX200,而且卡罗拉变速箱也存在质量问题:低档会发出类似口哨的声音,换挡时各个挡位金属摩擦声非常严重。长期参与维权的卡罗拉车主表示,仅在一个卡罗拉维权群里就有上千名问题车车主,“其中大多数缺陷都集中在变速箱。”

而车主们共同担心的问题是,更换变速箱后不给予延保,一旦出了保修期,高昂的维修费用需要自己掏钱。

 “尽管丰田4S店免费更换变速箱,但实质则是‘隐性召回’。”业内人士指出,新车免费保修服务一般为4年或10万公里,“隐性召回”可以省去大量召回成本,而且一些心怀鬼胎的车企会采取“拖字诀”,等保修期一过,所有维修费用都需车主承担,这是一种极其不负责任的态度。

 

 

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