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【一周舆情新闻】大量iphone频繁自动关机成疑引不满

  
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首页 舆情新闻 | 中国消费者网    2016-11-21 15:21:27   971人看过

【一周舆情新闻】

大量iphone频繁自动关机成疑引不满

11月初开始,一些国内的论坛、微博、贴吧等社交平台就陆陆续续出现用户反映,自己的iPhone 6s出现有电却突然自动关机问题的帖子。

本周伊始始,国内多家媒体陆续接到消费者反映并对苹果手机自动关机事件进行了报道,从报道内容来看,不只iPhone 6siPhone 6s Plus出现这类问题,部分iPhone 6还有iPhone 6 plus 也出现了相同问题。到目前为止,已经有数10家媒体关注并报道了这一事件。值得注意的是,苹果公司一直没有对这一事件作出明确回应。

此外,相关资料显示,去年年底,就有国外媒体报道,从iPhone 6siPhone 6s Plus发售以来,有不少用户上网投诉他们的iPhone会随机自动关机,并且是在电量充足的情况下。

有电却自动关机,苹果手机为什么会莫名失控?故障原因到底是什么?何时公开解决方案?媒体记者先以消费者身份致电苹果客服技术中心,客服答复,已经接到不少用户反映该问题,但目前还没有查明具体的故障原因,所以还没有公开解决方案。

苹果客服建议用户,将手机送到苹果维修点进行检测,称每部手机的故障原因可能有所不同,并提到,手机保修期是1年,如果是硬件问题,比如是电池问题,对于已经过了保修期的手机,上千元的维修费需要用户自己支付。

检测近3000部网售老人手机合格率为零

近些年来,音量大、字体大、操作简便的老人手机颇受市场欢迎,价格也很低廉,网上售价也就在100块钱左右。但是这些老人手机的质量状况却很少有人了解。最近国家质检总局对网售老人机的执法检查表明,网售老人手机还真是让人不那么放心。

据介绍,国家质检总局在2016年针对电商领域消费品的执法行动中,检测了广东深圳一家通讯企业被查扣的千余台老人手机,结果显示,合格率竟然为零。这批老人手机涉及的不合格项目包括了爬电距离间隙、漏电、电器绝缘等安全指标,以及辐射骚扰、静电放电等电磁兼容指标。据专家介绍,传导辐射超标会干扰其他电器的正常使用,而辐射杂散超标影响其它手机正常通话的同时,还可能对人体带来不可预知的危害。

此外,执法人员还发现,除了送检批次的老人手机存在安全指标和电磁兼容指标不合格的现象,部分批次手机也存在着冒用3C强制认证标志、冒用进网许可等违法现象的嫌疑。

 

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