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【一周舆情新闻】麦兜旅行网被指拖欠消费者558万“跑路”

  
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首页 舆情新闻 | 中国消费者网    2016-06-01 10:14:43   1226人看过
 

麦兜旅行网被指拖欠消费者558万“跑路”

日前,曾在旅游圈红极一时的麦兜旅行网传出“跑路”传闻。来自麦兜旅行维权群的统计显示,共有330余位消费者的旅游费、保证金费共计558万元得不到兑付,而且这个数字还在不断增加。群内受害者大致分为5类:1.已出行的有押金未退;2.出行一次还有一次未出行的;3.已预约未出行的;4.未到出行日但已被麦兜单方面通知取消的;5.付保证金的。

面对“跑路”传闻,在短短10天内,麦兜连发5封公开信,在最后一封信中承诺退款。不过,何时退款、以何种方式退款尚未可知。

资料显示,麦兜旅行网是一家成立于20149月的在线旅游服务平台,以廉价、众筹的消费模式在旅游圈内小有名声。消费者可以用低价提前购买产品,并在适合时间出游。20159月,麦兜旅行在旅游圈里火了一把,搭上众筹的快车,与京东合作在京东众筹上线了2016年春节前往大溪地的包机产品后,24小时内就拿到了超过600万元的预约成交额,一架A340飞机的经济舱座位全部售罄。短短8个月后,红极一时的麦兜旅行却面临着“跑路”传闻。

 面对质疑,56日至15日,短短10天内,麦兜连发5封公开信,在最后一封信中承诺退款。

然后,就再也没有然后了。麦兜承诺退款却迟迟不见行动。

采用预付费模式的麦兜,在资金链出现问题时殃及消费者,消费者究竟该如何维权呢?

上海融孚律师事务所杨维江律师认为,消费者和麦兜旅行签了合同,后者就应尽善完成自己的合同义务,为消费者提供旅游服务,否则就是违约,消费者可以据此要求麦兜旅行返还尚未消费掉的本金,并要求赔偿。若麦兜旅行已资不抵债,作为债权人的消费者,可以要求企业重整、和解或者破产清算,以最大程度减少自身损失。

对于明显低于正常市场价格、且从付款到实际出游时间间隔较长的旅游产品,杨维江认为消费者在选择时还应多留个心眼,毕竟天下没有免费的午餐。在杨维江看来,旅游管理部门应该对麦兜旅行这种预付费经营模式设一定门槛,并进行更多的监管,以维护消费者的利益。

 

阿里启动新“花式”打假  背后藏匿千亿山寨产业链

2015年阿里巴巴知识产权保护年报》透露,阿里正在开发一套“权利人共建系统”,预计2016年第三季度上线,届时参与共建的品牌权利人可以“一键投诉”。

打假之路阻且长。阿里年报也坦承在知识产权保护中遭遇的困境。这包括:平台间缺乏联动,甚至有些被阿里清退的店铺转战其他电商平台;法律法规滞后,违法成本低,如北京有312家线上关联店铺涉嫌销售茅台、轩尼诗等品牌的假酒,3个月内线上交易额高达5000万,但电子证据难获认可等。新一轮阿里打假启动,这一次的效果如何,人们很快就会看到。

 

 

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