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6.1,我们依然关注儿童产品质量

  
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首页 评论 | 中国消费者杂志    2017-07-25 13:31:47  

上个月的一天,我一位如今在中科院工作的高中同学给我打了一个电话,她在一家很有名气的全国家居连锁店给孩子买了一张书桌,在购买桌子的时候,考虑到是给孩子使用,所以买了一张一致摆在展厅的样品,用导购的话来说样品一放就是好几个月,等于帮你提前通风除味了。虽然是样品,钱一样不少花,但买回家发现刺鼻味道很浓。商家说了样品不开票,所以退换桌子成了难题,于是电话问我如何维权?

我有些发蒙,我这位高知同学从来不相信网购,她相信的是专业卖场和大品牌,现在既是全国连锁的知名家居卖场,又是大品牌的产品,不仅质量有问题维权也成了问题。现实颠覆了她对品牌的认知和信心。

又是一个儿童节,儿童产品的质量问题依然还是问题。

先看一组数据。

2016年1月1日,我国开始实施《缺陷消费品召回管理办法》,儿童文具等11类儿童用品被纳入实施召回管理的范围。《办法》实施当年,我国召回缺陷进口消费品114.3万件,其中,儿童用品69.9万件,超过六成。而在今年仅5月份,全国共实施儿童用品召回70次,涉及童车、儿童文具、儿童用塑料制品等共2.55万件,存在的缺陷问题和主要风险为缺少警示标识、化学物质超标中毒、物理跌伤夹伤、窒息等。

这些数字无一不令人侧目和窒息。

我们在本期的《你会选吗?》栏目推出了一组消费者组织针对儿童产品的比较试验,产品涉及台灯、滑板车、纸尿裤、婴童服装等。记着梳理出的结果可以说是“很不好”——比如台灯的比较试验,173批次样品仅仅3批次合格,所谓的“护眼灯”98%都不靠谱,超8成护眼不成或有害,这其中不乏那些所谓大牌的身影;42件滑板车样品比较试验,也有20件样品不符合要求,把手末端太细、把立管强度不达标、结构缺陷等等。

当然,也并不是所有的儿童产品质量都是那么不堪。江苏省消费者协会对120批次不同品牌婴幼儿纸尿裤样品做了测试,只有6批次不符合相关标准要求。还有一个可能会令一部分消费者尴尬——现在很多人都有这样一个消费习惯,认为进口东西就是好——120批次婴幼儿纸尿裤比较试验中6批次不合格产品进口产品占了3批次,这意味着花大价钱海淘来的洋品牌未必比国货强。或许,这些消费者需要改变自己的消费习惯了。

其实,与考虑不周到、设计不合理、制造不精良等原因导致产品缺陷可能对儿童造成物理伤害相比,儿童用品有害化学品残留、超标暗藏的化学安全更堪忧,物理风险容易被发现与防范,化学风险是“看不见的风险”,超出大多数家长的认知范畴,潜在风险要比物理风险大得多。如甲醛超标,实验证明,轻度吸入可以致敏,重度可能诱发细胞突变;如铅超标,一旦被铅污染,就会影响孩子的思维判断能力、反应速度、阅读能力和注意力。又如上述江苏省消协的婴幼儿纸尿裤比较试验,其中一款不合格产品正是细菌菌落总数超标,使用这类产品将直接关乎婴幼儿的身体健康。

2015年,江苏省质监局发布了一份文具产品质量分析报告在社会掀起滔天大浪——在笔、橡皮、修正液中普遍检出塑化剂、有机溶剂残留和卤代烃等。其中,邻苯二甲酸酯被研究证实类似雌性激素,可致男孩“女性化”和女孩“性早熟”——普通消费者哪里知道,那些造型可爱、颜色鲜艳、散发着诱人香味、令孩子爱不释手的玩具、文具,很可能就是孩子健康的“隐形杀手”!

再看一组数据。统计显示,我国0~14岁儿童超过2.2亿,约占人口总数的16.6%,全国儿童用品年消费约为6000亿元。这意味着,儿童产品质量事关儿童健康、家庭幸福、社会和谐之大事。我国不仅是儿童用品的消费大国,同时也是儿童用品出口大国——作为我国儿童用品出口传统市场的欧盟,从2013年7月开始提高了技术标准,化学安全是其中之一,标志是重金属限量要求由之前的8种元素变为19种——欧盟的谨慎也足以显现,以化学安全为代表“隐形杀手”对儿童健康危害的可怕。

一方面,以工商、质检、食药监、消协等为代表的政府职能部门或社会组织,通过对儿童产品的比较试验来推动、引导儿童产品消费市场的发展和净化,另一方面,国家质检总局、国家标准委也在着力推动儿童用品标准化建设,目前已有40多项儿童用品国家标准,借制度之手来规范约束儿童产品市场,比如《缺陷消费品召回管理办法》的出台就是一个很好的例子。

但这些并不足以影响及左右儿童产品质量的高低,比如《未成年人保护法》第六十五条:“生产、销售用于未成年人的食品、药品、玩具、用具和游乐设施不符合国家标准或者行业标准,或者没有在显著位置标明注意事项的,由主管部门责令改正,依法给予行政处罚。”这样“宽松”量化的环境怎能威慑蓄意制造有害儿童用品的厂商?

治乱需要重典,我们需要更严厉的法。不仅制度上有严苛的要求和严厉的处罚,法律上也要给那些不良儿童产品的生产企业和销售商套一道套紧箍咒。我们必须有这样的决心和行动,才能给儿童的健康和安全筑一道防火墙。


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