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江苏省消保委向越界APP说“No”!

  
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首页 每日头条 | 中国消费者网 刘京玲    2018-01-05 16:01:00  

 最近,支付宝因“擅自”进行信用授权被媒体怒怼。在网络化时代,个人信息保护总是个沉重的话题。

很多消费者并没有意识到,在安装某款APP时,你的个人信息(电话监听、定位、读取短信、读取联系人等等)已经被悄悄窃取。

去年年底,江苏省消委会以“作为搜索及浏览器类应用,上述权限并非提供正常服务所必须,已超出合理的范围” 为由,就北京百度网讯科技有限公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题提起消费民事公益诉讼。2018年1月2日,南京市中级人民法院已正式立案。

江苏省消协表示,通过对手机应用市场上侵犯消费者个人信息情况的调查发现,因经营者维护消费者个人信息意识不足、消费者维护个人信息安全手段缺乏,手机应用程序(以下简称APP)“越权”获取消费者个人信息行为几乎成为当前业内“常态”。

2017年7月,江苏省消保委对涉及视听应用、图文阅读、金融支付、旅游出行等用户较多且具有一定行业代表性的27家手机APP所属企业进行了调查和约谈。

2017年8月,江苏省消保委就手机APP过度收集消费者个人信息存在四个方面问题召开新闻发布会,公开要求各企业认真对照,主动整改并及时反馈整改方案,维护消费者的个人信息安全权,共同营造安全、放心的网络消费环境。

“懒人听说、12306、起点阅读等APP都是整改到位的,从我们演示看,整改不仅没有影响消费体验,还在细节上做得更好,也能更好地为消费者服务。”1月5日,江苏省消保委就有关情况召开的新闻发布会上对已经整改到位的APP进行了现场演示。

据悉,目前大部分企业都按时提交了实质性整改方案,但“手机百度” “百度浏览器”两款手机APP一直以来态度比较消极。江苏省消委会认为其在消费者安装前,未告知其所获取的各种权限及目的,在未取得用户同意的情况下,获取诸如“监听电话、定位、读取短彩信、读取联系人、修改系统设置”等各种权限, “作为搜索及浏览器类应用,上述权限并非提供正常服务所必须,已超出合理的范围”。

江苏省消保委负责人接受记者采访时表示:就手机应用程序侵害个人信息安全,运用公益诉讼这一利器,旨在保护包括但不限于江苏的众多消费者的合法权益。 此次公益诉讼的提起,不仅是要北京百度网讯科技有限公司停止相关违法侵权行为,更是要促进整个手机APP行业高度重视和自觉保护消费者的信息安全。只有安全的便捷,才符合广大消费者的切实需要,才能促进手机APP行业的健康发展。

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