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奥迪Q5摊上大事了 70名车主投诉深圳消委会向大众发起调查函

  
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首页 每日头条 | 中国消费者网 刘京玲    2017-06-13 12:07:49  

车内空气污染一直困扰不少车主。今年以来,深圳市消费者委员会收到多宗关于奥迪Q5的投诉,车主均反映车内异味浓烈。5月下旬,深圳市消费者委员会面向全社会征集2015款奥迪Q5汽车车内空气“闹心事儿”,截至6月8日,已有70名车主提供相关信息,其均表示车内异味严重。

6月13日,深圳市消费者委员会官微发文称,今年以来,深圳市消费者委员会收到多宗关于奥迪Q5的投诉,车主均反映车内异味浓烈。5月下旬,深圳市消费者委员会面向全社会征集2015款奥迪Q5汽车车内空气“闹心事儿”,截至6月8日,已有70名车主提供相关信息,其均表示车内异味严重。

深圳市消委会表示,汽车产品质量事关消费者生命安全,为维护奥迪Q5消费者的合法权益,维护社会和谐稳定,深圳市消委会于6月8日向一汽-大众汽车有限公司(以下简称为“一汽-大众”)正式发出调查函,就以下三个问题展开调查:

一、目前一汽-大众已为多少台奥迪Q5(生产时间为2013年9月至2016年3月)更换隔音棉;

二、异味的源头是否来自于车内隔音材料;

三、对提出更换隔音棉的奥迪Q5车主,一汽-大众是否提供免费更换服务。

深圳市消费者委员会要求一汽-大众于10个工作日内(即6月22日前)函复,并将根据函复情况开展进一步的监督工作。


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