三星

10条投诉

三星充电器无法快充 售后称插口有霉不保修

投诉人 重庆 黄丽丹 2018-05-10

本人18年3月在重庆某三星专卖店购买三星note8手机一部,售价6488。5月初出现充电器无法快充,但是仍然可以慢充,快充一个半小时充满,慢充半个小时增加百分之一的电量,需要8小时以上才能充满。联系售后检测,说插口内有霉,不予质保,需要自己重新购买。我在正常家庭环境放置充电器 11楼,只用苹果手机五年,魅族一年,充电器均为出现问题,疑似三星逃避回避责任,质量存在问题。


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