海信

3条投诉

海信电视被指未经授权强删用户数据

投诉人 重庆 蒋坤* 2017-11-04

2017年11月4日20时左右,我家电视正在播放视频时突然卡死,紧接着几秒内电视机上正在运行的视频播放器闪退了出去,这时就发现电视机桌面上原本自己下载的第三方APP全部不在了,自己定制的遥控器快捷按钮也用不了了,而桌面上发现比起以前多了个“会员中心”,这时我猜测着是海信电视的系统自动升级了,才导致了这个问题!海信的这个做法完全属于未经用户统一强行更改或删除用户私人数据,并且未通知提示用户系统进行了升级,综合上述2种行为,海信已经侵犯了用户的隐私权、知晓权等权利!请相关部门予以督察和处罚!


被更新后的电视机桌面!注:更新前的照片没有拍!

被更新后的电视机桌面!注:更新前的照片没有拍!

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