京东

285条投诉

京东虚假宣传 无货商品标注有货

投诉人 新疆 李* 2017-08-29

我8.16日在京东购买了一台海信(Hisense)XQB60-H3568 6公斤全自动 波轮洗衣机,京东下单时要先选择配送地址,才会显示是否能购买是否有货。我选定配送地址后显示有货,下单后2-6天发货,预计8.28日送达,确认后我下单付款,就一直等待配送。8.25号我闲来无事看一下物流,结果物流信息根本就没有,我就找到客服,客服告诉我我买的这款商品没有现货,狡辩说我买的预售款,我在下单的时候根本就没有看到预售这类的字样,十天了才告诉我没现货,而且我不问就没人理我,既然没现货就不要挂在网上卖,况且我是确定有货才下单的,迟迟不发货就拿没货搪塞客户,几经投诉后说仓库到货了给我发货,26号就给我打电话说调货发货了,我今天又看物流信息他们28号才处理我的订单,又告诉我预计9.1号送达,太没诚信了,一次次的欺骗,这种行为太可恶。


这是我截屏下来给家人看的图片,根本没有预售字样

这是我截屏下来给家人看的图片,根本没有预售字样

我有话说:不超过300个字符

重填    提交

所有回复 (0条)

  • 新浪微博

    新浪微博

  • 腾讯微博

    腾讯微博